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百万销售员!一位资深大客户销售给我上的一课
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这两天有机会和一个来自爱尔兰的销售大师一起拜访客户,从他身上学到很多。他本人在研究领域非常强,是一位博士。通常来说到了博士的人因为在学术界呆太久了,他们往往很厉害技术知识但确不善长于销售。他是一个特例,技术背景强,在销售管理方面也是很强。
和他在一起的这几天他让我看到了如果一个销售从技术入手如何通过技巧性的提问来找寻顾客需求,重点是如何通过提问技巧让顾客自已意识到购买本产品的重要性。这些技巧我在spin sell这本书其实有看到,但这次确实真实体验到在高科技产品中spin sell的应用。
在新加坡的最后一天,他给我们做了一个销售的培训,我对收益非浅
有几点他给我的建议我觉得是非常有用的,
1、向你的顾客学习,让你的顾客来教你你不会的东西
2、见完顾客后总是要留下一点线索让你以后可以再联系他。永远留一个借口可以做客户回访。
3、面对面的拜访你的顾客比email强,大订单销售是不可能只通过Email完成的
4、结速会面之前永远记得问顾客有什么其它人可以转推荐的
5、component sales 不等于 big order sales
7、记得问客户他是不是真的要购买,什么时候会购买
8、建立一个有效的顾客清单,这样有助于你分析跟进你的销售进度
9、永远要记着不断的建立新的顾客名单
一个成功销售所具备的特质,努力和自律
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上海国际经销商会议结束,如果问我有没有收获?我会说很多收获,初窥真正的市场营销策略是如何去进行,了解了国际性的大公司在一些运作和职业经理人所要做的事情和态度。学习了很多产品的知识,了解了高端高价值产品的扩广模式。等等
但如果问我最大的收获是什么?我觉得看到的可能并不一定是属于我的,因为我还没有去实践到。反到是全球销售总监说的一句话让我有一些感悟。这是他以前的老板和他说的。做为一个成功的销售我们需要运气,但真正使我们成功的是“努力”和“自律”。
“自律”这个词我已经不止一次听到了,而且是在不同的领域听到。很多个不同领域的高手都和我提到这个词。我自已评估自已感觉我还是一个努力的人,算得上一个奋进小青年。但我最大的不足就是“自律”。
而当我听到他说这个词的时候,我真的在心中有一点震撼。为什么?我突然问自已一个问题难道我这一辈子会在“自律”上卡住吗?我的目标和我的梦想。我会不会成为一个梦想家,而不能实实在在的做一个实干家!这是对我的一种警惕。我要时刻约束自已,建立长久基业者都需要经历一系列的苦难波折。在一个事情上不断的花心思去钻研,经得住考验和诱惑。
就像我在和另一家公司CEO聊天时学到的一样,他50多岁的时候是一家上市公司的老板,每天工作繁忙,钱一大把。但就是一夜之间因为一件事情所有事业都没了,这真不是小说,而是真人真事。他和我说从那一天开始,他连看病的钱都没有,要看病还要去申请取出被冻结的资产,事业毁于一旦。自已还得了几年的忧郁症。
后来他还是自已走出来,重新开始。现在60了自已的公司又壮大起来了,而这次他反而更能够平衡事业,生活,感情,健康。
每一个能有所成就的人都有自已的经历。而我也有我的使命去完成。我相信我可以,积极面对人生面对挑战